Política de privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable: MARÍA BEGOÑA TORRES LÓPEZ
CIF/NIF: 21680389Z
Domicilio: Avenida de la Provincia, 2, 03440 Ibi, Alicante
Correo electrónico: begonyatorres@gmail.com
Teléfono: 696 723 697
El titular es responsable de los datos personales que se recaban por la navegación y uso de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de datos de las personas físicas, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido la información relativa al tratamiento de sus datos personales.
Política de protección de datos
El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos personales, manteniendo una constante actualización y promoción de la mejora continua del sistema de protección de datos conforme a los requisitos legales exigibles.
En todo caso, se garantiza:
- El respeto a las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas.
- Que los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente.
- Que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son recogidos.
- Que los fines para los que se recogen los datos son explícitos y legítimos, y que no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.
La finalidad de esta política es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, qué derechos les asisten y toda la información legal necesaria establecida por la normativa vigente.
Datos recabados, finalidad y base jurídica
Los datos personales tratados son los aportados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos necesarios para poder:
- Enviar información sobre nuestros productos o servicios.
- Atender consultas realizadas por los usuarios.
- Tramitar pedidos.
- Elaborar las facturas correspondientes.
- Informar sobre el estado de los pedidos.
- Atender reclamaciones.
- Realizar cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.
Estas finalidades están basadas en las bases legales previstas por la normativa vigente: la ejecución de un contrato o prestación de un servicio, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y el consentimiento del usuario.
Formularios web
Los datos personales recabados a través del formulario de contacto se utilizan para atender cualquier consulta que el usuario realice a través del mismo.
Los datos personales recabados en el formulario de pedidos tienen como finalidad tratar los datos necesarios para la correcta gestión de dichos pedidos.
El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que el usuario presta al aceptar expresamente las condiciones del tratamiento informadas en esta política de privacidad.
Destinatarios de los datos
Los datos personales obtenidos a través de los formularios web son registrados y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.
Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo que dicha comunicación esté amparada en una obligación legal o sea necesaria para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato.
En particular, podrá ser necesario comunicar datos a terceros para:
- Efectuar pagos mediante pasarelas de pago.
- Gestionar entregas de productos mediante empresas transportistas.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
En caso de pago mediante pasarelas externas, se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad. Entre ellas:
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L., con domicilio en Madrid, calle Francisco Sancha, número 12, y CIF B-85955367.
Política de privacidad:
https://www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., R.C.S. Luxembourg B 118 349.
Política de privacidad:
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1
En los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada por las bases legales indicadas, dicha comunicación solo se realizará si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
El responsable mantiene criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y compromisos contractuales con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
En caso de que existan transferencias internacionales de datos, MARÍA BEGOÑA TORRES LÓPEZ garantizará que dichas transferencias se realizan conforme a las leyes de privacidad aplicables y, en particular, mediante las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Medidas técnicas y organizativas de protección de datos
Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y conservación de los datos personales obtenidos a través de la web.
Los datos personales recabados desde la web son tratados mediante protocolo HTML con certificado SSL válido.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos, tales como acceso, edición o borrado, está capacitado, formado y comprometido con esta política de protección de datos.
Conservación de los datos
Los datos personales obtenidos a través del formulario de contacto serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta realizada.
Los datos personales obtenidos a través del formulario de pedidos serán conservados mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario, o mientras este no ejerza su derecho de supresión, cancelación o limitación del tratamiento de sus datos.
Finalizada la relación contractual, la información se mantendrá debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones, o mientras pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento.
En caso de que el usuario haya aceptado expresamente el envío de información comercial, se conservarán sus datos de contacto hasta que comunique su decisión de anular dichos envíos comerciales.
Delegado de Protección de Datos
El Delegado de Protección de Datos es SYMTRA CONSULTORES, con CIF/NIF 21661951E.
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en el correo electrónico:
El Delegado de Protección de Datos es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos, resolver dudas sobre esta política de privacidad, atender consultas sobre el tratamiento de datos personales, gestionar reclamaciones relativas al tratamiento y tramitar el ejercicio de los derechos reconocidos a los interesados.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Con carácter general, no se adoptan decisiones automatizadas. En caso de que se adopten este tipo de decisiones, se informará claramente al usuario.
No obstante, MARÍA BEGOÑA TORRES LÓPEZ, con CIF/NIF 21680389Z, podrá recoger información destinada a la personalización de servicios, con el fin de mostrar publicidad personalizada al acceder al sitio web y enviar comunicaciones personalizadas.
Asimismo, se reconoce la posibilidad de realizar perfiles para mejorar la oferta de productos o servicios, personalizar el envío de ofertas comerciales o proporcionar un trato más personalizado al cliente.
Oposición al tratamiento con fines publicitarios
Si el usuario ha prestado su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios y no desea seguir recibiendo publicidad, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a:
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Ejercicio de derechos de protección de datos
De acuerdo con los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos, el usuario podrá ejercer los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Limitación del tratamiento.
- Supresión.
- Portabilidad.
- Oposición al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigir su petición a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico:
Para el ejercicio de los derechos será necesario identificarse mediante la presentación del DNI o documento equivalente.
Para cualquier reclamación, el usuario puede dirigirse al correo electrónico:
Asimismo, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos:
Cambios en la política de privacidad
Es posible que se modifique la información contenida en esta política de privacidad cuando se estime conveniente.
En caso de que se realicen cambios significativos, se notificará al usuario a través de la plataforma, mediante banner, pop-up, notificación o, en su caso, mediante comunicación a la dirección de correo electrónico facilitada, para que pueda revisar los cambios, valorarlos y, si procede, oponerse o darse de baja de algún servicio o funcionalidad.
En cualquier caso, se recomienda revisar periódicamente esta política de privacidad por si se hubieran producido cambios menores o mejoras.